Cómo elegir una academia: 21 preguntas antes de pagar

Para elegir una academia para tu hijo, pregunta lo mismo en dos o tres y compara cómo responden. Fíjate en quién enseña, qué pasa en una emergencia, quién recoge al niño, cuántos alumnos hay por grupo y cuánto cuesta todo por escrito. Pide una clase de prueba: una buena academia te la da sin apuro.

Soy Kaia Almonte, administradora de Clases.do. Me gusta tenerlo todo ordenado y averiguar los detalles que nadie piensa en preguntar, y por eso armé esta lista para que llegues a la primera clase con todo claro y con ganas.

Esta guía amplía la sección de evaluar una academia de la guía de actividades extracurriculares para niños. Son 21 preguntas, en seis grupos. No hace falta hacerlas todas el mismo día ni en persona: más abajo tienes la lista completa para copiar y pegar en el WhatsApp.

Quién enseña

Todo empieza por la persona que va a tener a tu hijo delante durante una hora, dos o tres veces por semana.

1. ¿Qué experiencia tiene el profesor con niños de la edad del mío? Enseñarle a nadar a un adulto no es lo mismo que enseñarle a un niño de cuatro años que llora en la orilla. Un buen instructor te cuenta con naturalidad con qué edades trabaja y cómo lo hace.

2. ¿Hay un adulto presente durante toda la clase? Nadie quiere imaginar al grupo solo mientras el profesor atiende una llamada. Pregunta si hay siempre alguien a cargo y qué pasa si el instructor tiene que salir un momento.

3. ¿El profesor será el mismo durante todo el ciclo? Los niños se encariñan con su profe, y más los tímidos. Si el instructor cambia cada dos semanas, el niño que apenas se estaba soltando vuelve a empezar de cero.

Seguridad

Esto se pregunta con calma, pero se pregunta. Una academia seria ya tiene las respuestas pensadas y no se incomoda.

4. ¿Qué pasa en una emergencia? ¿Quién llama y a qué clínica o centro de salud llevan al niño? Piensa en la tarde en que se cae y se abre la barbilla. Lo que tranquiliza no es que nunca pase, sino que el instructor sepa qué hacer, a quién llamar y que a ti te avisen enseguida.

5. ¿Quién puede recoger a mi hijo y cómo lo verifican? Esto incluye a la tía, al vecino o al motoconchista de confianza. Pregunta si hay una lista de personas autorizadas y qué hacen si llega alguien que no está en ella. Es una pregunta que se agradece cuando se responde con firmeza.

6. Si se golpea o se siente mal, ¿cómo y cuándo me avisan? Saber que te van a llamar o escribir a tiempo, y no cuando ya estás en la puerta, cambia por completo cómo te sientes cuando lo dejas.

7. Si hay piscina: ¿cuántos niños tiene a cargo cada instructor en el agua y quién vigila desde afuera? En el agua los niños necesitan un adulto cerca en todo momento. La Academia Americana de Pediatría recomienda que los más pequeños estén siempre a distancia de brazo de un adulto (AAP, 2026). Pide que te cuenten cómo lo organizan: cuántos alumnos por instructor y si alguien más tiene la vista puesta en el agua. Si no hay piscina, sáltate esta y sigue con la siguiente.

Cómo es la clase

Aquí se decide si tu hijo va a querer volver el jueves.

8. ¿Cuántos niños hay por grupo? En un grupo pequeño el profesor conoce el nombre de cada niño y se da cuenta del que se queda atrás. En uno muy grande, el niño tímido se esconde detrás de los demás y nadie lo nota.

9. ¿Puede mi hijo hacer una clase de prueba antes de pagar? Es la mejor forma de saber si le gusta. Pregunta si es gratis, si tiene costo o si se descuenta de la matrícula, y no te quedes con la duda.

10. ¿Los papás pueden mirar la clase? Para unos es un alivio y para otros un estorbo, y por eso conviene saberlo desde el principio. Algunas academias dejan entrar siempre, otras tienen un área con vista y otras prefieren que los niños trabajen solos. Cualquiera de las tres es válida si te lo explican bien.

Dinero

Preguntar por el dinero antes de pagar no es de mala educación. Es lo que hace que la relación con la academia empiece bien.

11. ¿Cuánto es la matrícula y se paga una sola vez o cada ciclo? Hay academias que no la cobran y otras que la cobran cada semestre. Mejor enterarte en el chat que en el mostrador.

12. ¿Cuánto es la mensualidad y qué incluye? ¿Hasta qué día puedo pagarla? Pregunta cuántas clases al mes cubre y qué pasa con los meses que traen un feriado. Anota también la fecha límite, porque algunas cobran recargo después del día cinco.

13. ¿El uniforme o el equipo se compra aparte, y es obligatorio desde el primer día? El niño que llega a su primera clase sin el uniforme completo puede sentirse fuera de lugar, así que pregunta con qué puede ir la primera semana y cuánto cuesta lo demás.

14. ¿Hay recitales, exámenes o torneos, y cuánto cuestan? Un recital de fin de año con vestuario puede ser un gasto aparte, y un examen de cinturón también. Los niños se emocionan con estos eventos, así que es mejor que el costo no te llegue de sorpresa.

15. Si mi hijo falta, ¿se repone la clase? Los niños se enferman y hay semanas de lluvia. Pregunta si reponen, en qué plazo y si hay que avisar con anticipación, y pide la respuesta por escrito.

16. ¿Se puede pagar por transferencia? ¿A nombre de quién y con qué comprobante? Casi todos pagamos por transferencia, y conviene saber si la cuenta está a nombre de la academia o de una persona, y si te mandan un comprobante o un recibo.

17. ¿Me pueden dar el precio en pesos? El artículo 87 de la Ley 358-05 dice que los precios deben señalarse en forma notoria e inequívoca y expresarse en moneda nacional. Si te dan la cifra en dólares, pide también la de pesos por escrito.

Logística

Una actividad puede ser perfecta y aun así no funcionar si no cabe en tu semana.

18. ¿A qué hora son las clases y cuánto tiempo tengo desde la salida del colegio? Si el colegio sale a las 3:00 y la clase empieza a las 3:30, el niño llega sin comer y tú llegas sin aire. Haz la cuenta completa, incluyendo el merendar algo en el carro.

19. ¿Hay parqueo o dónde puedo dejarlo y recogerlo sin dar mil vueltas? Un trayecto largo en tapón también es parte de la actividad. Pregunta por dónde se entra, si hay parqueo cerca y qué tan lleno está a la hora de la salida.

20. ¿Hay descuento o horario conjunto para hermanos? El hermanito que se queda esperando en el carro termina pidiendo entrar también. Algunas academias dan descuento, y otras tienen clases a la misma hora para edades distintas.

Cómo se comunican

21. ¿Tienen grupo de WhatsApp y cómo avisan cambios de horario, suspensiones o pagos pendientes? Un aviso de que mañana no hay clase por lluvia te ahorra cruzar la ciudad por gusto. Pregunta quién administra el grupo, si es solo para avisos o también para conversar, y a quién escribirle si tienes una duda en particular.

Copia estas preguntas para el WhatsApp

Aquí están las 21 preguntas redactadas como las escribiría un padre. Copia la lista entera, pégala en el chat de la academia y quita las que no apliquen.

Hola, buenas. Estoy pensando inscribir a mi hijo/a y quisiera hacerles unas preguntas antes:

1. ¿Qué experiencia tiene el profesor con niños de la edad de mi hijo/a?
2. ¿Hay siempre un adulto presente durante toda la clase?
3. ¿El profesor es el mismo durante todo el ciclo?
4. ¿Qué hacen en caso de una emergencia? ¿A qué clínica o centro de salud lo llevan y cómo me avisan?
5. ¿Quién puede recoger a mi hijo/a y cómo lo verifican?
6. Si se golpea o se siente mal, ¿cómo y cuándo me avisan?
7. Si hay piscina: ¿cuántos niños tiene a cargo cada instructor en el agua y quién vigila desde afuera?
8. ¿Cuántos niños hay por grupo?
9. ¿Puede hacer una clase de prueba antes de pagar? ¿Tiene costo?
10. ¿Los papás podemos mirar la clase?
11. ¿Cuánto es la matrícula y se paga una sola vez o cada ciclo?
12. ¿Cuánto es la mensualidad, qué incluye y hasta qué día se puede pagar?
13. ¿El uniforme o equipo se compra aparte? ¿Cuánto cuesta y es obligatorio desde el primer día?
14. ¿Hay recitales, exámenes o torneos? ¿Cuánto cuestan?
15. Si mi hijo/a falta, ¿se repone la clase? ¿Con cuánta anticipación hay que avisar?
16. ¿Se puede pagar por transferencia? ¿A nombre de quién está la cuenta y mandan comprobante?
17. ¿Me pueden confirmar todos los precios en pesos y por escrito?
18. ¿Qué horarios tienen? Mi hijo/a sale del colegio a las ___ y necesito llegar a tiempo.
19. ¿Hay parqueo o un lugar para dejarlo y recogerlo con facilidad?
20. ¿Tienen descuento o clases a la misma hora para hermanos?
21. ¿Tienen grupo de WhatsApp? ¿Cómo avisan los cambios de horario, las suspensiones y los pagos?

Muchas gracias.

Señales de alerta

No se trata de buscar defectos, sino de escuchar con atención cómo te responden. Si pasa alguna de estas cosas, vale la pena respirar y comparar con otra academia:

• Respuestas vagas. "Eso lo vemos después" o "tranquila, eso no es problema" a preguntas de emergencia, recogida o precio.
• Prisa para pagar. Te dicen que hoy es el último día de la promoción o que se acaban los cupos, y quieren la transferencia ya.
• Precios que cambian. La cifra del chat no es la del mostrador, o aparecen cobros que nadie mencionó.
• Molestia con las preguntas. Una academia segura de su trabajo se alegra de que preguntes.
• Nadie a cargo. Ves a los niños en clase y no logras identificar al adulto responsable.
• No hay clase de prueba ni visita. Nunca es el momento adecuado para que tu hijo la pruebe.

Una sola de estas señales no condena a una academia, pero si se repiten, hazle caso a tu instinto.

Cuándo conviene esperar

Hay momentos en que lo mejor es no inscribir todavía:

• Cuando ya tienes la semana llena. Si el niño llega a la casa rendido los martes y los jueves, otra clase no le va a sentar bien.
• Cuando la academia no te contesta con claridad. Si tres preguntas básicas quedan sin respuesta, espera hasta tenerlas, o busca otra.
• Cuando tu hijo todavía no probó la clase. Si no hubo clase de prueba ni visita, espera a hacerla antes de pagar la matrícula.

Mi recomendación

Si fuera mi hijo, no pagaría nada sin hacer antes la clase de prueba y sin tener los precios por escrito. Mandaría la lista de arriba por WhatsApp y miraría dos cosas: qué tan rápido y qué tan claro me responden. Una academia que contesta con gusto suele ser la misma que cuida a los niños con ese mismo cariño.

Y no tienes que usar las 21. Elige las cinco que más te importan: para mí son la 4, la 5, la 8, la 15 y la 17. Cuando estés lista, busca academias de deportes, danza y baile, música o idiomas y empieza a escribir.